SARTIZZI

Termos de Serviço

Última atualização: 19 de junho de 2026

Estes Termos regulam a relação entre a Sartizzi e os clientes. Ao acessar o site ou finalizar um pedido, você concorda integralmente com estes Termos e com todas as políticas da loja.

1. Identificação das partes

O cliente é qualquer pessoa física maior de 18 anos que acessa o site ou realiza uma compra.

2. Objeto

A Sartizzi comercializa produtos de moda masculina (jaquetas, camisas, polos, bermudas, calças, tênis, suéteres e demais itens de vestuário e acessórios) por meio do site sartizzi.com.br, operado pela plataforma Shopify. Os produtos são despachados por fornecedores parceiros nacionais.

Ao finalizar uma compra, o cliente declara ter lido e aceito estes Termos e todas as políticas da loja.

3. Capacidade para contratar

Somente podem realizar compras na Sartizzi:

• →Pessoas físicas com 18 anos ou mais
• →Pessoas com capacidade civil plena
• →Compradores que forneçam dados verdadeiros e atualizados

A Sartizzi reserva-se o direito de cancelar pedidos com dados falsos ou fraudulentos.

4. Produtos, preços e disponibilidade

Todos os preços são em Reais (BRL) e incluem o frete. O desconto de 5% para Pix é aplicado automaticamente no checkout e não é cumulativo com outras promoções.

5. Processo de compra e formação do contrato

1. 1Cliente seleciona os produtos e adiciona ao carrinho
2. 2Preenche dados de entrega e escolhe a forma de pagamento
3. 3Confirma o pedido — neste momento o contrato de compra e venda é formado
4. 4Recebe e-mail de confirmação com número de identificação do pedido
5. 5Após confirmação do pagamento, o pedido é processado e despachado

O contrato está sujeito à confirmação do pagamento. Pedidos não pagos serão automaticamente cancelados.

6. Entrega e prazos

Os produtos são despachados por fornecedores parceiros nacionais com entrega pelos Correios ou transportadoras parceiras. Prazos e condições estão na Política de Entrega e Frete, que integra estes Termos por referência.

A Sartizzi não se responsabiliza por atrasos causados por:

• →Greves de transportadoras ou dos Correios
• →Desastres naturais, pandemias ou eventos de força maior
• →Endereço de entrega incorreto ou incompleto fornecido pelo cliente
• →Ausência do destinatário para recebimento

7. Direito de arrependimento e devoluções

O cliente tem direito de arrependimento de até 7 dias corridos após o recebimento (CDC Art. 49). Todas as condições estão na Política de Devolução e Trocas, que integra estes Termos por referência.

8. Uso indevido das políticas de devolução

A Sartizzi pode recusar devoluções em casos de:

• →Produto com sinais evidentes de uso após a compra
• →Solicitações repetidas sem justificativa legítima
• →Tentativas de fraude documentadas
• →Solicitações fora dos prazos legais do CDC

9. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do site é de propriedade da Sartizzi ou licenciado por terceiros. É vedada reprodução ou uso comercial sem autorização expressa. As marcas, denominações e logotipos de terceiros pertencem aos seus respectivos titulares.

10. Limitação de responsabilidade

A Sartizzi não se responsabiliza por danos causados por uso incorreto dos produtos, perdas indiretas ou falhas de terceiros (operadoras de cartão, transportadoras).

A responsabilidade máxima da Sartizzi fica limitada ao valor total pago pelo cliente no pedido em questão.

11. Privacidade

O tratamento de dados é regido pela Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD (Lei nº 13.709/2018), que integra estes Termos por referência.

12. Alterações dos Termos

A Sartizzi pode alterar estes Termos a qualquer momento. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no site. O uso continuado implica aceitação dos novos Termos.

13. Foro e legislação aplicável

Estes Termos são regidos pela legislação brasileira — CDC (Lei nº 8.078/1990), Decreto 7.962/2013 e LGPD (Lei nº 13.709/2018).

14. Contato